Bonsoir ,

Petite mésaventure avec la commande de mon Genos 2,

Après quelques petites hésitations sur le magasin , j'opte finalement pour le commander chez Thomann.
Arrivé avec quelques jours de retard d'après la date annoncée par le transporteur ,
mon épouse réceptionne le Genos2 car je n'étais pas a la maison a ce moment la
Elle me tel pour m'en informer et Je suis rentré le plus vite possible,

Je déballe illico presto a peine rentré et la.... c'est la douche froide "voir photo"


Je prends contact directement avec l'enseigne par mail pour les prévenir,
Et c'est la que commence la mésaventure..d'abord ils m'ont demandé de faire des photos montrant le problème
Le lendemain de leurs faire un état générale du Genos,constater s'il fonctionnait comme il se doit ,
enfin pendant plus ou moins quatre jours d'affilée
ils m'ont demandé de leur fournir des infos différentes Du genre ;
envoyé nous une photo de l'étiquette collée sur le carton ,le lendemain des photos du polystyrène
etc..ça commençait sérieusement a bien faire comme on dit

Soit , arrivé au cinquième jour il me semble ,ils me disent que d'après eux c'est la société de transport qui doit endosser la responsabilité des dégats
je m'inquiète encore un peu plus
Mais Bref au bout de quelques jours la société de transport UPS pour ne pas les nommer accepte la sentence
mais me fait poiroter encore une petite semaine avant de venir récupérer le Genos2
Et je ne pouvais rien faire d'autre que d'attendre car thomaan ne pouvait/voulait pas me rembourser tant que le Genos2 ne leur était pas revenu

Mais cette attente s'avérera bénéfique au bout du compte car entre temps chez Thomann une nouvelle offre alléchante vu le jour ,
"Genos 2 + Kit d'enceintes Yamaha GNS-MS01" a 3990€ "
offre qui n'est plus d'actualité a ce prix la ,maintenant elle est a 4444€"...du n'importe quoi


le coté bénéfique dans tout ça c'est que quand j'ai acheté le Genos 2 sans le kit d'enceintes j'ai déboursé 4179€
Et que a peine un vingtaine de jours plus tard ,je n'ai payé que 3990€ moins 5% pour le désagrément subi soit

********** 3790,50€ avec le kit d'enceintes compris. ***********

Et en plus...et oui c'ce n'est pas tout , 1 bon d'achat lié a mon compte Thomann de 10€ valable sur une future commande


Bon c'était galère comme vous l'aurez compris mais au bout du compte.....

Hello,

C'est ça qu'on appelle une "histoire à tiroirs"

Salut Gianni,

Gros coup de bol après une méaventure désagréable, ouf

Tu vas enfin pouvoir te remettre tranquillement au bonheur de faire de la musique.

@mitiés de Mimi

Bonjour Gianni
désolé pour ce que t'est arrivé mon ami
L'important est que tout fini bien

Mimi01 a écrit : 20 avr. 2024, 22:04 Salut Gianni,

Gros coup de bol après une méaventure désagréable, ouf

Tu vas enfin pouvoir te remettre tranquillement au bonheur de faire de la musique.

@mitiés de Mimi

Salut Mimi ,

Merci Mimi ,c'est vrai que ça ma manqué terriblement le peu de temps resté sans clavier
En effet gros coup de bol ,on peut dire ça
Bon dimanche

Gennaro a écrit : 21 avr. 2024, 08:23 Bonjour Gianni
désolé pour ce que t'est arrivé mon ami
L'important est que tout fini bien

Ciao Gennaro ,

Oh c'était plutôt chiant comme affaire mais pas bien grave au final
Il y a des mésaventures bien plus grave que ça et malheureusement tu en sais quelque chose pour le moment ,encore beaucoup de courage mon ami

Salut Gianni,

Ca se termine bien en effet. Très content pour toi.

Thomann qui propose 3990 € le G2 avec le kit d'enceintes.... même si le prix est repassé à 4490 €.... sans commentaires !

fredwinch a écrit : 21 avr. 2024, 23:07 Salut Gianni,

Ca se termine bien en effet. Très content pour toi.

Thomann qui propose 3990 € le G2 avec le kit d'enceintes.... même si le prix est repassé à 4490 €.... sans commentaires !

Salut Fred;

Grand merci a toi

En fait le prix est repassé à 4444 €

Sans commentaires sans commentaires ....mais n'empêche que je trouve ça pas bien du tout

bonjour Gianni
Bien content que tout soit rentré dans l'ordre
ta patience a du en prendre un coup
courage mon pote,tu vas pouvoir te rattraper
amitiés à toi
Gil

Gianni a écrit : 21 avr. 2024, 23:59 Sans commentaires sans commentaires ....mais n'empêche que je trouve ça pas bien du tout

Salut Gianni,

Je parle des prix pratiqués par Thomann au ras des pâquerettes qui font du mal aux petits commerces indépendants qui ne peuvent se permettre de rogner sur leurs marges autant

Cela dit, je suis très content pour toi, tu as fait une bonne affaire. Et pour dire un petit mot sur le SAV de Thomann, je les ai trouvés un peu limites, idem UPS, même si au bout du compte tu t'y retrouves bien.

A quand la 1ère démo avec ton beau G2 ? Mince, moi ma démo n'est pas encore sortie... j'ai du retard !

gil a écrit : 22 avr. 2024, 07:06 bonjour Gianni
Bien content que tout soit rentré dans l'ordre
ta patience a du en prendre un coup
courage mon pote,tu vas pouvoir te rattraper
amitiés à toi
Gil

Salut Gil ,

Ma patience a effectivement été mise à rude épreuve mais ça valait le coup au final
Déjà quand j'ai vu le nouveau prix
Et surtout quand je leur ai demandé si je n'aurais pas droit à un petit geste commercial suite au désagrément "
et qu'ils m' ont répondu 5% ,je ne m'attendais vraiment pas du tout a ça


Je te remercie mon ami
Et prends bien soin de toi

fredwinch a écrit : 22 avr. 2024, 08:23

Salut Gianni,


A quand la 1ère démo avec ton beau G2 ? Mince, moi ma démo n'est pas encore sortie... j'ai du retard !

Salut Fred ,

Avant de m'attaquer a la petite demo il y a certaines priorités..
Ce week end je me suis occupé d' enregistrer le Genos sur le site , j'ai aussi déjà réinstallé tous les packs "l'opération m'a semblé un peu plus rapide qu'avant d'ailleurs"
J'ai survolé mes régistrations et la....
Je crois que ça va prendre un certain temps car il y en a pas mal qui doivent être corrigée


Et toi ta démo c'est pour quand ?

ma démo, ouhla, faut que je me motive à l'enregistrer et c'est la partie la plus pénible pour moi !