Demande - Problème Genos ( après orage )

[Chris33]

Bonjour,

J'aurais pu mettre comme titre : Coup de foudre à Notthing Hill notre maison

Dimanche soir, de retour après une dure journée de retraité, je consulte mon PC ( et le forum :)
tempête, gros abat d'eau, et grondements lointains.
Tout d'un coup, grand bruit avec lumière blanche, l'image sur mon écran à bougé.
Probablement tombé sur le paratonnerre de la chapelle à moins de 100 m -> plus d'internet.

Je précise que l'arrivée du secteur est enterrée et que PC et Livebox sont sur prises "parasurtenseur "
Verdict, un port de la Livebox, il en reste 3. Tout fonctionne

Voilà, voilà.




Mais, bon, hier soir tard, suite à un post du forum, j'ai voulu tester sur le Genos. Ben, il ne s'allume plus.
J'ai changé de prise et de câble, pareil. Je vais devoir mettre la main dans le "cambouis".
Le Genos également est sur une prise parasurtenseur, et il n'est plus sous garantie.

Ce matin j'ai cherché le "Service Manual" et, faute de mieux, j'ai trouvé une ... vidéo de ce manuel :
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.
Bon, j'ai aussi trouvé une info sur PSR Tutorial qui indique qu'on trouve cette doc pour 20$ en Australie
et qui donne le mail du gars qui peut le fournir ( doc en anglais )
https://www.psrtutorial.com/forum/index ... #msg466421

Il ne s'agit pas des deux manuels sur le site Yamaha, mais bien de la doc "Technique" avec pièces et schémas

Merci, si vous avez des tuyaux.
Je reviens en milieu d'après-midi ( toujours les dures journées de retraité

[Gennaro]

Merci Chris
très intéressant la video
Il y aurait il un fusible à l'entrée du cable secteur?
Le problème est que faudra l'ouvrir pour y accéder.

[Chris33]

Hello Gennaro,

Le problème est que faudra l'ouvrir pour y accéder.

Bon, le Genos est ouvert.

Il y aurait il un fusible à l'entrée du cable secteur ?

A l'intérieur du Genos il y a un boitier noir ( comme ceux qui sont à l'extérieur des PSR ). Etonnant comme solution.
A la sortie de ce boitier noir il y a un cable avec un jack qui est connecté à la carte DM, et sur ce jack j'ai bien 16,5V
Dommage ça m'aurait bien plu que la panne soit là.

On voit ce boitier noir sur cette image ( le cable secteur et le jack sont débranchés , voir flèches ) :
.

Alim-genos2.jpg

.
extraite de la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=H3VJIsh9gbg&t=13s

Faut maintenant que je rentre dans l'électronique de la carte DM ...

[Gennaro]

Hello Gennaro,

Le problème est que faudra l'ouvrir pour y accéder.

Faut maintenant que je rentre dans l'électronique de la carte DM ...

Bien pour trouver les 16,5 V je suppose qu'on passe pour le switch ON OFF.
J'espère que la carte DM n'a pas subi de dégât et qu'il y a un fusible de protection

[willi.william]

Hello Christian désolé pour toi,personnellement je verrais avec mon assurance multirisques habitation.

[Chris33]

Bien pour trouver les 16,5 V je suppose qu'on passe pour le switch ON OFF.

Non, câble secteur -> boitier noir -> sortie 16,5 V -> Carte DM -> Switch On/Off -> ...

J'espère que la carte DM n'a pas subi de dégât et qu'il y a un fusible de protection

Je n'en vois pas. par contre, il doit y en avoir un dans le boitier "noir"

personnellement je verrais avec mon assurance multirisques habitation.

Je vais me renseigner, merci.

Sinon, quand on achète une multiprise anti-surtension, la pub indique que les appareils sont protégés
et qu'il y a une garantie et un remboursement des appareils.
Mais, ça fait 5 ou 6 ans que je l'ai celui-là, et je suppose qu'il faudra prouver que le Genos était dessus.

[willi.william]

Christian,un bon bloc parasurtenseur plus un onduleur est déjà le début d'une solution.

[Chris33]

Christian,un bon bloc parasurtenseur plus un onduleur est déjà le début d'une solution.

Oui, j'aurais du mettre un parasurtenseur général quand j'ai refait mon tableau électrique ...

Pour l'onduleur, ça m'ennuie un peu ( j'ai bossé dans l'équipe énergie de ma boite )
Faudrait protéger les PC, les synthés, les congélateurs, les téléviseurs, ça fait beaucoup.

De plus, il y a rarement des coupures, je suis sur la même ligne que le CHU de Bordeaux

[Chris33]

.

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.
Bon, sinon, ce serait bien que je trouve ce "Service manual" ( avec les schémas ).

[willi.william]

P.S. Christian depuis que j'utilise un onduleur sur tout mon équipement pas de soucis à ce jour.
Je touche du bois (ma tête)

[Gennaro]

Chris
ton experience m'a fait comprendre que toutes prises de protection ne sers à rien ou presque.
Il y a quelques année j'avais été victime d'une foudre tombé à 300 mt de la maison de campagne.
Décodeur TV, frigo, et machine à laver ont subi des dégâts irreparable.
L'assurance multirisque m'a tot changé, Darty sont venu avec tous les équipements
Cout de l'operation 0 euro
Aujourd'hui je pensais que les prises antifoudres me protégeais mais, vu ton experience semble que ce n'est pas le cas.
Je débrancherai donc toute les prises des elements sensible et sur tout celui du studio

[Chris33]

Hello,

Aujourd'hui je pensais que les prises antifoudres me protégeais mais, vu ton experience semble que ce n'est pas le cas.
Je débrancherai donc toute les prises des elements sensible et sur tout celui du studio

Pas sûr que ce soit aussi simple.
Il se trouve que, pour les deux problèmes, c'est le même parasurtenseur qui est concerné.
C'est celui que je possède depuis le plus longtemps. Pas de problèmes sur les autres

Mon PC est à côté du Genos sur un parasurtenseur MGE 5 sorties ( je vais le changer ).
Ma Livebox est sur un parasurtenseur Monster Power. Ma TV sur un autre MGE.
Seul le port éthernet venant du PC a cramé.
J'ai eu 2 ou 3 problèmes avec les alims de Livebox. Elles n'étaient pas encore protégées.

D'expérience de mon boulot, les problèmes de foudre dans une maison dépendent aussi
de la valeur de la "prise de terre" . Il faut que cette valeur soit inférieure à 50 Ohms.

Des centaines de cartes électroniques d'un bâtiment de Talence avaient cramé suite
à un seul et unique coup de foudre sur toute la région. C'est pas de chance ...
La terre faisait plus de 100 Ohms . Des centaines de milliers de ... francs de dégats.

Mais bon, faut disposer d'un appareil "mesureur de terre". J'en avais un "pro" quand j'ai installé
mes piquets de terre, je devais avoir environ 30 Ohms
Vu le prix de ces piquets de terre, faut pas économiser. On peut même en rajouter plus tard.

Avec la sècheresse, il est possible que cette valeur "monte".
Puis, il y a la distance entre la maison et le paratonnerre le plus proche ( ou des grands arbres ).

Bref, je vais sans doute aussi installer un parasurtenseur ( de marque ) dans mon tableau EDF.

[Chris33]

Suite du feuilleton.

C'est très simple

J'ai contacté mon assurance habitation.
- Il faudrait la facture ( j'ai retrouvé le papier manuscrit fait par le vendeur ... )
- il faudrait faire passer un réparateur qui confirme que c'est du à un orage ( voire un électricien expert )
- il faudrait faire faire un devis ( j'ai contacté AudioTronic à Bègles )

Moralité :
- C'est bien d'avoir enregistré mon Genos chez Yamaha
- il faut des traces écrites des achats Le bon coin ou autre
- faut être très patient

Du coup, avant de tenter une réparation je vais attendre un peu

Tssss, mail de AUDIOTRONIC :

Audiotronic lance une restructuration complète de son activité.
En conséquence à compter du 21 Mars l'atelier de Bègles ne prendra plus aucune réparation en atelier pendant une durée de 2 mois.
Seules les réparations pour les appareils encore SOUS GARANTIE constructeur continuent d'être prises en charge

Quoique deux mois depuis le 21 mars, cela amène au 21 mai ...

[Gennaro]

Suite du feuilleton.

C'est très simple

J'ai contacté mon assurance habitation.
- Il faudrait la facture ( j'ai retrouvé le papier manuscrit fait par le vendeur ... )
- il faudrait faire passer un réparateur qui confirme que c'est du à un orage ( voire un électricien expert )
- il faudrait faire faire un devis ( j'ai contacté AudioTronic à Bègles )

Moralité :
- C'est bien d'avoir enregistré mon Genos chez Yamaha
- il faut des traces écrites des achats Le bon coin ou autre
- faut être très patient

Du coup, avant de tenter une réparation je vais attendre un peu

Tssss, mail de AUDIOTRONIC :

Audiotronic lance une restructuration complète de son activité.
En conséquence à compter du 21 Mars l'atelier de Bègles ne prendra plus aucune réparation en atelier pendant une durée de 2 mois.
Seules les réparations pour les appareils encore SOUS GARANTIE constructeur continuent d'être prises en charge

Quoique deux mois depuis le 21 mars, cela amène au 21 mai ...

Je pense qu'est la meilleur solution, l'assurance couvrira surement la reparation

[smap]

Bravo et respect Christian pour ta philosophie objective.

Je serais plus dans : "Orage, O désespoir".
.................... Voir même plus : "P....de bordel de M... d'orage à la C... Fait chier...!(j'ai fais court)

Je souhaite, pour toi et ton matos, que tout cela se résolve le mieux et le plus rapidement qui soit.

Bien amclmt.

[JerCaz]

Je serais plus dans : "Orage, O désespoir".
.................... Voir même plus : "P....de bordel de M... d'orage à la C... Fait chier...!(j'ai fais court)

Je souhaite, pour toi et ton matos, que tout cela se résolve le mieux et le plus rapidement qui soit.

Pareil, pas mieux.
Je croise les doigts

[webassos]

Suite du feuilleton.

C'est très simple

J'ai contacté mon assurance habitation.
- Il faudrait la facture ( j'ai retrouvé le papier manuscrit fait par le vendeur ... )
- il faudrait faire passer un réparateur qui confirme que c'est du à un orage ( voire un électricien expert )
- il faudrait faire faire un devis ( j'ai contacté AudioTronic à Bègles )

Moralité :
- C'est bien d'avoir enregistré mon Genos chez Yamaha
- il faut des traces écrites des achats Le bon coin ou autre
- faut être très patient

Du coup, avant de tenter une réparation je vais attendre un peu

Tssss, mail de AUDIOTRONIC :

Audiotronic lance une restructuration complète de son activité.
En conséquence à compter du 21 Mars l'atelier de Bègles ne prendra plus aucune réparation en atelier pendant une durée de 2 mois.
Seules les réparations pour les appareils encore SOUS GARANTIE constructeur continuent d'être prises en charge

Quoique deux mois depuis le 21 mars, cela amène au 21 mai ...

Bonsoir Christian,
En cas de refus d' Auditronic de réparer le Genos ? Peut être consulter : https://www.jvtronics.fr/

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[Tintin24]

Salut à toutes et tous. Juste un petit conseil qui ne vous coûtera que 15 €: équipez vos prises sensibles avec un petit bloc parafoudre (par exemple SurgeCube de B...) ! C'est ce que m'avait conseillé un électricien, même si mon tableau électrique en est déjà équipé. En plus si vous vous enregistrez chez le fabricant du parafoudre, la valeur de l'appareil éventuellement endommagé est remboursé (jusqu'à 15 000€). Grâce au bloc, vous pouvez protéger une entrée coaxiale pour la TNT ou une RJ45 pour l'adsl de votre box. J'ai jamais testé l'efficacité !! Effectivement, en cas d'un bon coup de foudre, j'en doute un peu, et aux vues de ce qui est arrivé. Cordialement

[Chris33]

Bonjour voisin du 24,

En plus si vous vous enregistrez chez le fabricant du parafoudre, la valeur de l'appareil éventuellement endommagé est remboursé (jusqu'à 15 000€).

Voilà l'info que j'ai du zapper.
Il aurait fallu que je m'enregistre lors de mon achat de mes 3 dispositifs parasurtenseurs ( parafoudre ).
Un seul n'a pas bien joué son rôle. Je n'ai pas eu de dommages ailleurs ( TV , clim ... ).

C'est beau le progrès. Autrefois tous les appareils électriques possédaient un interrupteur 220V.
Aujourd'hui, ils ont tous un simple poussoir, ce qui signifie, qu'ils sont en permanence sous tension.
En plus écologiquement, cela consomme du courant pour rien, au niveau d'un pays ( ou même perso )



Si j'investi dans un parasurtenseur pour tableau électrique, je n'oublierais pas de m'enregistrer.
Merci.
De plus, je pourrais prouver que tous mes appareils sont sensés être protégés.

[Chris33]

Bonjour,

Les avancées.
Ce matin, appel de la société Audiotronic pour me fixer un rendez-vous lundi prochain.
Et une réponse de Yamaha qui me confirme que c'est la seule qui est agrée en Gironde.

Donc ça roule.

Hier soir, suite alerte "jaune" sur tout le département et alentours, j'ai tout débranché.
Bin, il est passé plus au Nord ( Niort, Poitiers ... ) avec des grêlons comme des balles de tennis...

[Chris33]

Bonjour,

Ayé, j'ai amené le Genos chez Audiotronics.
Attente du devis.
A priori, si c'est la carte mère, elle vaut pas loin de 400 €
A voir ensuite avec l'assurance

Du coup, j'ai modifié le titre "Service manual Genos" en "Problème Genos"

[Chris33]

Bonjour,

Ce jour, réception du devis.
Hum :

Panne constatée :
Surtension secteur ayant provoqué la mise en défaut de plusieurs alimentation sur la carte mère, non réparable au composant. La surtension s'est propagé sur l'écran LCD et sa carte de contrôle. Le remplacement de ces deux cartes, et du bloc alimentation interne permettra la remise en état fonctionnel de l'appareil.

Actions prévues :
remplacement carte mère + écran et carte de contrôle + alimentation interne (par précaution).

Cout de l'opération ( TTC ) : 907 €
Le principe de précaution coutera 50 €
Pour n'importe quel appareil, j'aurais pris le risque de ne pas changer cette alim que j'avais mesurée.
Mais là, surtout si je veux le revendre...

A noter :
Le "technicien" m'avait déjà précisé qu'en même temps que la carte mère, il fallait changer la carte écran.
Si on ne change que la carte mère ( carte DM ), elle peut re-cramer de suite si cette carte écran est HS.
Il a déjà du avoir un Genos à réparer. Pourtant cela semble rare les pannes de Genos

[Gennaro]

Ton expérience Chris me fait débrancher les prises électriques

[Chris33]

Ton expérience Chris me fait débrancher les prises électriques

La journée ça va, mais comment prévoir les orages la nuit ?
Comme hier où avant-hier ?

Et puis, il y a des appareils sensibles partout dans la maison, le synthé, les TV, les PC, les box ...

[JerCaz]

Et puis, il y a des appareils sensibles partout dans la maison, le synthé, les TV, les PC, les box ...

Ca a donné quoi pour ces autres appareils ?

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J'espère que ton assurance sera plus conciliante que la mienne, parce que 907€, la pilule est difficile à avaler...

Bon courage à toi