Bonsoir,
Je ne connais pas vraiment le marché français, ma question : par définition quel est le commerce qui pratique des prix cassés, souhaitant m'offrir un TV grand écran sans y laisser un bras svp ?

Bonsoir Pbl ,


Pour les ventes black friday c'est surtout en ligne que tu risques peut etre de faire une affaire ou pas (comme pour les soldes attention aux fausses promos)

https://www.linternaute.com/actualite/g ... 300-euros/

Bonjour webassos,
Un grand merci pour ce lien très explicite !
Cordialement

Bonjour Pbl,
Pour ce qui n'est pas volumineux, j'achète très souvent en ligne, peut importe le moment des promos s'agissant de besoins ou de caprices.
Par contre, ce n'est pas le cas pour ce qui est bien plus important car je ne sais comment je pourrais renvoyer l'appareil s'il était plus volumineux même s'il existe des solutions qui ont fait leur preuve.
Ensuite, il faut voir si le bien vient de France ou de l'Etranger.
J'ai dernièrement été confronté avec cette situation - mais ça s'est bien terminé - avec l'achat d'un module d'encre pour imprimante. Il venait de Chine et il était défectueux.
Alors que je m'apprêtais à le renvoyer par la Poste en Colissimo (petit volume), l'employé m'a informé qu'il y aurait des droits de douane à payer qui étaient de la valeur (60 €) soit l'équivalent du montant du module. Donc j'y avais renoncé.
Après quelques échanges de mail avec l'expéditeur chinois (traduits en anglais), j'ai quand même été remboursé.
Il faut avoir à l'esprit dans le cas de commerce en ligne que l'interlocuteur premier s'agissant de C discount ou de Amazon n'est généralement qu'un intermédiaire. C'est donc avec l'expéditeur ensuite qu'il va falloir négocier si des problèmes suviennent dans les mois ou dans les 2 ans suivant (garantie contractuelle) et prendre soin de conserver l'emballage initial (cartons - polystyrène) dans la perspective du renvoi ce qui n'est pas toujours le cas.
Songes également que beaucoup de magasins acceptent le paiement en 4 fois sans frais et parfois avec le 1 er versement différé ce dont je ne me prive pas.
Enfin et pour terminer (expérience personnelle) je ne conseille pas de prendre l'extension de garantie sur lesquels les vendeurs perçoivent un pourcentage, car passés les 2 ans de garantie contractuelle, tu n'as plus à faire au magasin qui t'a vendu l'appareil mais au département "assurance" de celui-ci, souvent difficilement à joindre avec un N° de téléphone surtaxé et qui tord du nez pour considérer si l'éventuelle défectuosité peut être prise en charge ou non. Les divers cas sont écrits en tout petit tout petit dans le contrat que bien sûr de façon généralement on ne lit pas.

Bon courage.

Amitiés
Christian

Bonjour colasmusique,
C'est bien ce que je me dis, s'agissant par exemple d'un TV 55 pouces, emballage assez volumineux, en cas de pépin je risque de me retrouver dans la m.....pour l'envoyer...

En réalité, je vis l'été sur Sergy et l'hiver sur Genève, le TV sera pour l'un de mes fils habitant Genève, (40 ans en décembre) et donc en cas de pépin je vais encore compliquer la donne en achetant sur France ( dans le cas dun pépin)
Si bien que tes lignes prennent leurs sens, il me reste donc à me décider ! si au final j'économise 100€ et ensuite une cata....
Donc j'ai bien fait de poser ma question à laquelle tu m'as fort bien répondu, merci beaucoup !