Je poste ce message mais s'il "dérange" vous pouvez le supprimer. J'en suis l'unique auteur donc j'assume mes écrits :)

Arnaque chez les F.A.I
Surveillez les "services " offerts par votre fournisseur d'accès internet !
Si vous découvrez une option du genre : Internet + ou Contact + DESACTIVEZ immédiatement ces services !!!
Ils sont la porte ouverte à des arnaques du genre abonnement à des sites facturés 30€ sans que vous vous en rendiez compte !!!
Je viens de me faire couillonner deux mois d'affilée !
Ma facture du mois de septembre avait gonflé mais ayant eu de NOMBREUSES communication avec l'assistance technique Orange, je ne m'était pas inquiété plus que ça (rien n'est gratuit en ce bas monde, y compris payer pour un service non rendu......)
Ce mois-ci, rebelote !!
En fait, depuis deux mois je paye 30€ pour un site de rencontre (???) auquel je n'ai jamais souscrit.
Arnaque pure et dure ayant l'aval des FAI puisque ce sont eux qui procèdent aux prélèvements sur votre compte bancaire. Si ce n'est pas du racket vous me direz à quoi ça ressemble !
Aujourd'hui ce sera lettre recommandée à Orange !
faites circuler, on ne sait jamais...................
Ceci n'est pas un copier/coller sorti de nulle part et que l'ont vous demande de partager avec vos amis! Je le poste en tant que Patrice Valette, rien d'anonyme donc.

Merci pour l'info...et ça ne m'étonne qu'à moitié venant d'eux (ils sont tous pareil à qq part).
A+
pascal

Bonjour,

C'est bizarre
En tant qu'ex-technicien Orange, je n'ai jamais ni lu , ni entendu ce genre de problème.
Il faudrait en savoir plus.
Je ne crois pas m'avancer beaucoup en disant que cela me semble "gros", surtout le fait que cela soit facturé directement par Orange.
Heu, je ne dis pas que je ne te crois pas, hein :roll:

Attendons la réponse à ton courrier recommandé.

Je me renseigne

Patrice 63600,

bonjour,

client chez Orange depuis Janvier 1999, j'ai eu le tour aussi, 2 fois en Septembre, presque 15 Euros de perdu pour des tests de QI que je n'ai jamais faits.

Désactiver absolument ce service dans Mon compte / service / contact.

Par défaut il est activé sur votre compte avec un maximum d'achat de 30 Euros.

En surfant vous tombez sur des conneries payantes et pas toujours d'avertissement, et vous vous retrouvez avec un supplément d'achat contact sur votre prochaine facture !

J'ai désactivé ce service et pour l'instant plus d'arnaque.

Attention aussi en ce moment à un soit disant test de satifaction aux couleurs d'Orange qui traîne en ce moment sur Internet.

Pour ceux qui sont chez Orange, je ne sais pas si vous avez remarqué, mais leur page d'accueil ressemble de plus en plus a un magazine de Presse People à scandale, des informations dont on n'a que faire !

Bon Dimanche après midi à Toutes et à Tous.

Christian.

Merci Mosquitos d'abonder dans mon sens :)
Cette arnaque est également dénoncée chez Bouygue.
J'en suis à me demander s'il n'y aurait pas .... entente, voire plus chez ces deux FAI.....
A qui profite le crime ?.......................

@ Chris 33

Fais juste une recherche sur google (par exemple) avec : Arnaque internet+

Ok, je suis allé sur Mon Compte et j'ai trouvé les options Internet+ et Contact+
Ces options sont validées par défaut, je viens de les passer en "Désactivé"

Je comprend mieux comment cela peut être intégré à la facture.

Moi qui voyait d'un bon oeil, la possibilité future de payer avec son mobile, je vais réviser mon opinion.

Merci plutôt de m'avoir rendu attentif à une arnaque dans laquelle j'aurais pu tomber.
Je suis aussi chez Orange qui n'arrête pas de multiplier les relances et les sollicitations !
Même sur mon portable j'ai eu deux messages de banques où je ne suis pas pour dire que mon compte était à découvert …
Il faut sans cesse être sur ses gardes ! ! !

A+ les gars… Daniel

J'ai également été "couillonné" avec Orange par leurs foutus options qu'on ne sent pas venir… mais le service technique a été réactif et m'a remboursé illico.
Il conviendrait vraiment que les options soient "Désactivées" par défaut et que des messages d'alerte s'affichent lorsqu'on pourrait les activer au cours d'un processus qu'on ne maîtrise pas complètement…

Je reviens sur le sujet, pour le suivi de l'affaire.

je viens d'être remboursé par orange de 30€ sur les 60 prélevés........
pas de nouvelle concernant les 30 autres €uros....

Patrice63600,

bonsoir,

voila comment on gagne facilement de l'argent !

Et hop 30 Euros in the pocket !

Tout ces services payants reservent une partie du coût à Orange, ce qui explique qu'Orange n'a aucun interêt à desactiver cette option par défaut.

On ne peut pas être juge et partie ... :evil:

Christian.