Pack gratuit GENOS

Message non lu 07 déc. 2017, 21:58

Bonsoir

Pour votre information ( mais, peut-être le saviez-vous déjà) on peut obtenir un pack gratuit pour le GENOS après avoir enregistré son produit en ligne sur le site htpp://member.yamaha.com (doc 1).
Il suffit ensuite noter le numéro du voucher qui vous a été attribué et de le reporter lors de l'étape de la commande dans la case "remise" . Le montant du pack est automatiquement déduit lorsque vous validez votre panier et la facture passe ainsi passe à O €. Il suffit ensuite de suivre la procédure de téléchargement.

Pour ceux ou celles qui se sont déjà inscrits il suffit de relever le numéro du voucher qui se trouve dans une case en dessous de votre liste d'enregistrement et de le reporter lors de la commande.(voir doc2)

Je viens de le tester ... et ça marche (Pour ce qui me concerne choix du nouveau pack spécial GENOS Espagne et Portugal à 150 €, soit un beau cadeau de Noël !)

Cordialement

PAPDED

Message non lu 07 déc. 2017, 22:35

Rectificatif :

Pour être plus précis voici une adresse qui ouvre directement sur le site d'enregistrement : https://member.europe.yamaha.com/productregistration

En voulant faire vite, on fait mal, avec des fautes de frappe et des redondances que vous aurez corrigées de vous-même ...

PAPDED

Message non lu 08 déc. 2017, 09:58

Merci pour l'info je n'avait même pas fait attention lors de l'enregistrement de mon produit.
Tu parles bien du code qui figure en bas du mail une fois le produit enregistré?

"Votre code promotionnel flowkey ::"

Message non lu 08 déc. 2017, 10:25

En effet je viens de refaire la procédure avec le lien que tu nous a indiqué,mais il y a 2 liens.
Le 1er est le Redeem flowkey Code "a quoi sert il?"
Le second est le Redeem genos free pack Code ,je présume que c'est celui ci que tu utilises en reportant le n°? pour le pack.
Et ensuite il indique Give us feedback.(donnez nous vos commentaires)

Message non lu 08 déc. 2017, 12:14

Bonjour PAT

Pour répondre à tes interrogations j'ai essayé de faire un petit tuto (fichier .pdf joint en annexe) qui j'espère t'aidera (et il sera peut-utile aussi à d'autres membres).

Pour le lien "Redeem flowkey" je n'ai pas eu besoin de l'activer et je ne sais pas à quoi il sert dans ce cas précis...

La procédure est fastidieuse à suivre sans doute avec le souci de la marque de protéger ses produits ...

Cordialement

PAPDED

Message non lu 08 déc. 2017, 16:31

Et bien c'est bien gentil de ta part pour toutes ces explications,encore merci.

Message non lu 09 déc. 2017, 23:49

Visiblement le code pour la gratuité ne fonctionne pas avec les packs notés "NOUVEAU"

J'ai essayé avec le pack "Pop Upright Piano Sound Expansion for Tyros 5 & Genos" , mon code n'est pas accepté

si quelqu'un a la solution, j'ai adressé un mail à Yamaha

Bonne soirée

jacques

Message non lu 10 déc. 2017, 10:37

Bonjour Jacques

Mon retour d'expérience :

Pour ce qui me concerne j'ai téléchargé le pack COLORS OF IBERIA ("Nouveau") et j'ai pu le faire (Je ne dis pas sans problème, mais avec hésitation et beaucoup de patience...!)
Peut-être que la différence vient du fait que je n'ai pas suivi la procédure de demande de code, j'ai découvert pas hasard qu'un code pour accéder à un pack gratuit m'avait été attribué sur mon compte "Yamaha music member Europe ".
Pour être plus clair, j'ai procédé à l'enregistrement de mon Genos le 19 novembre et s'est en retournant vendredi par hasard sur ce compte que je l'ai vu.

Dans ce cas il suffit de suivre la procédure que j'ai essayé de décrire dans mon .pdf. Toutefois, je précise que l'on doit, au préalable, avoir ouvert un compte sur Yamaha music soft ( Vérifier dans "mes instruments" s'il ne faut pas aussi enregistrer son GENOS avec son code ID...).
A mon avis, c'est seulement à cette condition que le lien s'ouvre automatiquement de ton compte perso "Yamaha music memeber" vers ton compte perso "Yamaha music soft" et permet ainsi le téléchargement.
C'est une déduction personnelle, mais cela reste à confirmer !

Bon courage !

PAPDED

Message non lu 10 déc. 2017, 11:40

N'ayant pas encore fait le chargement du pack, je pense aussi qu'il faut renseigner le code ID une procédure que j'avais du faire à l’époque sur mon Tyros5 car en faite ce code t'es propre à ton achat .

Message non lu 10 déc. 2017, 18:02

Bonsoir.
Perso j'ai téléchargé le pack "chirch & christmas" marqué "nouveau".
Aucun problème pour le télécharger.
Au fait, merci pour l'info.
jeff22150

Message non lu 10 déc. 2017, 19:21

jeff22150 a écrit :Bonsoir.
Perso j'ai téléchargé le pack "chirch & christmas" marqué "nouveau".
Aucun problème pour le télécharger.
Au fait, merci pour l'info.
jeff22150

Et donc tu as renseigné l'ID ou pas ?

Message non lu 11 déc. 2017, 07:11

Bonsoir.
Alors voilà ce que j'ai fait (de mémoire) :

Création de mon compte sur member yamaha europe
Validation de compte par mon adresse mail
enregistrement du produit sur ce même site car à son numéro de série
Récupération du code de réduction
Inscription sur le site yamaha music soft
Connexion au site (qui ne se fait pas automatiquement après inscription)
Sélection du pack (mis au panier)
Saisie du code promo (provenant de yamaha europe
Validation des différents écrans

Je ne me souviens pas avoir fait autre chose.
jeff22150

Message non lu 11 déc. 2017, 09:35

Merci bien jeff.

Message non lu 12 déc. 2017, 17:48

Bonjour un vrai bordel pour avoir le pack le premier code ne fonctionnait pas
après mail à yamaha réponse en anglais nouveau code limitation des packs chois 6 au total au bout de plusieurs essais site bloqué
toujours rien heureusement que le GENOS n est pas à l image de leur site

Message non lu 13 déc. 2017, 11:09

J ai réussi enfin pas facile merci à tous pour ces précieux renseignements

Message non lu 13 déc. 2017, 11:35

Bonjour à tous,

Milou23, ça serait sympa de faire part à tous les possesseurs du Genos ce qui bloquait chez toi.
Merci d'avance pour eux.

Message non lu 12 févr. 2018, 13:03

jacques75 a écrit :Visiblement le code pour la gratuité ne fonctionne pas avec les packs notés "NOUVEAU"

J'ai essayé avec le pack "Pop Upright Piano Sound Expansion for Tyros 5 & Genos" , mon code n'est pas accepté

si quelqu'un a la solution, j'ai adressé un mail à Yamaha

Bonne soirée

jacques

Bonjour à tous.

Je rencontre le même problème avec le pack premium celtic.(code invalide) et pourtant ce n'est pas un nouveau pack.
J'ai suivi à la ligne les explications de PAPED mais rien n'y fait ,et comme dans le code il y a des O (lettres majuscules )et des 0(chiffres),j'ai essayé toutes les combinaisons possibles, que dalle.
A moins que le code est une validité? car je l'ai reçu en nov après inscription et je ne l'utilise que maintenant.
J'ai renvoyé également un email sur le support Yamaha.

Message non lu 13 févr. 2018, 19:55

Bonsoir à tous.

j'ai eu la réponse probablement à mon problème de " Yamaha support" ; je n'ai pas encore essayé, mais j'avais choisis au départ le pack premium Celtic réf 143149, or en réalité le choix est limité à 7 packs.

Voici donc le lien qui permet de faire son choix.
https://europe.yamaha.com/en/news_event ... offer.html